Resumen de los términos y condiciones:
Reino Unido (excluidas las Islas del Canal y la Isla de Man), solo para mayores de 18 años. Compre un Pack participante de plantillas Scholl GelActiv (valor máximo de £16.99) entre las 12:00 del 01/09/24 y las 23:59 del 30/11/24 y utilícelo según las instrucciones del reverso del envase. Si no está satisfecho con las plantillas, debe presentar una solicitud en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Para solicitar su reembolso: visite www.gelactivmbg.co.uk, complete el formulario en línea con sus datos, incluida una foto del recibo, el motivo por el que no le gustó el producto (mínimo 15 palabras), haga clic en «Submit» y envíe sus plantillas por correo postal a la dirección que aparece en pantalla, indicando su nombre completo, dirección de correo electrónico y código postal. Reembolso: 1 reembolso en efectivo por el valor de las plantillas tal como aparece desglosado en su recibo. Conserve el recibo para solicitarlo. Se requiere una dirección de correo electrónico y una cuenta bancaria válida del Reino Unido. Máximo 1 solicitud y reembolso por persona. Visite drscholls.co.uk/pages/scholl-money-back-guarantee-offer-terms-conditions para consultar los Términos y condiciones completos.
Promotor: Scholl’s Wellness Company Limited, una empresa registrada en Inglaterra con el número de registro 13213086 y domicilio social en 2 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, Berkshire, RG12 1WA, Reino Unido.
Términos y condiciones completos
1. Al participar en esta Promoción, usted («el Participante», «usted», «su») confirma que acepta estos términos y condiciones y que toda la información enviada es verdadera, exacta y completa. Los Participantes actuarán en todo momento de buena fe con respecto al Promotor y a la Promoción.
2. Esta Promoción está abierta a los clientes que compren un Pack participante durante el Periodo de compra y cumplan las demás condiciones de estos Términos y condiciones, con sujeción a lo siguiente:
a. El Participante debe ser residente del Reino Unido (excluidas las Islas del Canal y la Isla de Man),;
b. El Participante debe tener 18 años o más;
c. El Participante no debe ser empleado del Promotor, sus agentes o empresas afiliadas, ni estar asociado profesionalmente con esta Promoción.
3. Periodo de la promoción:
a. Periodo de compra: La compra debe realizarse entre las 12:00 BST del 1 de septiembre de 2024 y las 23:59 GMT del 30 de noviembre de 2024, ambas fechas inclusive.
b. Plazo de participación: Debe presentar una solicitud en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra.
4. La compra es necesaria. Conserve un recibo detallado en el que consten la hora y la fecha de compra antes de presentar la reclamación, pero dentro del Periodo de compra, ya que será necesario para presentar la reclamación y recibir el reembolso. Se requiere acceso a Internet, una dirección de correo electrónico y una cuenta bancaria válida del Reino Unido.
5. Para reclamar:
a. Compre un pack participante (como se indica a continuación) de plantillas GelActiv de Scholl (por un valor máximo de 16,99 £) durante el Periodo de compra. Consulte la cláusula 5 para ver la lista de packs participantes.
b. Utilícelas según las instrucciones del reverso del envase.
c. Si no está satisfecho con las plantillas, dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra:
- Visite www.gelactivmbg.co.uk completar el formulario en línea. Debe proporcionar sus datos personales (nombre completo, código postal, datos de su cuenta bancaria y dirección de correo electrónico), subir una foto del recibo junto con el motivo por el que no le gustó el producto (un mínimo de 15 palabras) y hacer clic en «Enviar»; y
- Envíe sus plantillas, junto con su nombre completo, código postal y dirección de correo electrónico, a la dirección postal que aparece en pantalla para solicitar su reembolso.
6. Más información sobre la reclamación:
a. Las reclamaciones o plantillas recibidas después de 90 días desde la fecha de compra quedarán descalificadas.
b. Packs participantes:
- Plantilla GelActiv Informal de Scholl Pequeña
- Plantilla GelActiv Informal de Scholl Grande
- Plantilla GelActiv para Trabajo y Botas de Scholl Pequeña
- Plantilla GelActiv para Trabajo y Botas de Scholl Grande
- Plantilla Deportiva GelActiv de Scholl Pequeña
- Plantilla Deportiva GelActiv de Scholl Grande
- Plantilla Formal GelActiv de Scholl Pequeña
- Plantilla Formal GelActiv de Scholl Grande
c. Moderación: el Promotor se reserva el derecho a rechazar las reclamaciones que, en opinión razonable del Promotor:
- incumpla estos Términos y condiciones;
- contenga contenido ofensivo, perjudicial, censurable o que no sea adecuado para su publicación, incluido en lo relativo a raza, religión, origen o género, o que pueda perjudicar el nombre, la reputación o el prestigio del Promotor o de cualquier marca asociada;
- contenga o haga referencia a cualquier marca no autorizada de terceros, o haga referencia a nombres, logotipos o marcas comerciales de terceros;
- promueva cualquier agenda política.
d. Los reclamantes deben proporcionar un motivo válido por el que no les gusta el producto, cumplir los Términos y condiciones y devolver el producto a la dirección que aparece en pantalla para que su reclamación se considere válida.
e. La evaluación de la validez de la reclamación quedará a discreción del Promotor y será definitiva y vinculante.
7. Se permite un máximo de 1 reclamación por persona durante el Período de participación. Cada reclamación debe incluir un recibo desglosado en el que consten la hora y la fecha de compra, que deberán ser anteriores a la fecha y hora de la reclamación, pero estar dentro del Período de participación.
8. El reembolso: Cada reclamante válido recibirá 1 reembolso en efectivo por el valor de las plantillas, tal como se detalla en el recibo. No se reembolsarán los gastos de envío ni ningún otro coste.
9. Detalles y condiciones adicionales del reembolso:
a. Los reclamantes válidos recibirán su reembolso mediante BACS en la cuenta bancaria proporcionada al presentar la reclamación.
b. Los participantes son responsables de proporcionar los datos bancarios correctos, y el Promotor no será responsable de los pagos de reembolso efectuados en una cuenta bancaria incorrecta.
c. Si un cliente compró un paquete con descuento, recibirá un reembolso únicamente por el valor rebajado del paquete.
10. Presentación de reclamaciones de reembolso: Cualquier reclamación recibida que no cumpla estos requisitos o que se reciba después del Período de participación será nula y no válida.
11. Notificación del reembolso: Se contactará con los participantes a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al presentar la reclamación, en un plazo de 14 días desde su reclamación, y se les solicitará que proporcionen pruebas de identidad y elegibilidad. Se realizarán esfuerzos razonables para contactar con los reclamantes. Una vez confirmadas la identidad y la elegibilidad, la reclamación se confirmará como válida.
12. Aceptación del reembolso: El reembolso se efectuará en un plazo de 28 días a partir de la notificación del reembolso. En el improbable caso de que el reembolso no llegue en un plazo de 28 días, el reclamante deberá informar al Promotor enviando un correo electrónico a gelactivmbg@responsehandlingteam.co.uk. Si un reclamante no lo hace, el Promotor se reserva el derecho de no volver a emitir el reembolso o de limitar su importe a su exclusiva discreción.
13. El Promotor podrá solicitar que los reclamantes válidos participen en actividades publicitarias derivadas de la Promoción. La participación queda a discreción del reclamante y no es una condición para reclamar el reembolso.
14. El Promotor busca organizar una promoción justa y segura, y evitar abusos y trampas. Si participa de una manera que no sea coherente con estos Términos y condiciones, su reclamación (y cualquiera de sus alias asociados) será descalificada. Cualquier reembolso concedido podrá anularse y recuperarse, y el Promotor se reserva el derecho de impedirle participar en futuras promociones durante un período de al menos seis meses. Por este motivo, el Promotor se reserva el derecho, en cualquier momento, de:
a. Verificar la elegibilidad de los solicitantes por múltiples medios, solicitando la información que considere razonablemente necesaria para este fin. El reembolso podrá retenerse hasta que se complete la verificación.
b. Descalificar las solicitudes que no sean realizadas directamente por la persona que participa en la Promoción.
c. Descalificar las solicitudes realizadas mediante servicios de correo electrónico anónimos como, entre otros, GuerillaMail, Dispostable o Mailinator.
d. Descalificar las solicitudes masivas de particulares, comercios, grupos de consumidores o terceros, las solicitudes incompletas y las solicitudes enviadas mediante macros u otros medios automatizados.
e. Descalificar las solicitudes que superen el máximo permitido o que utilicen técnicas como «script» o «fuerza bruta», oculten la identidad mediante la manipulación de direcciones IP, utilicen alias o identidades distintas de la propia, o cualquier otro medio.
f. Descalificar a los solicitantes que manipulen el proceso de participación.
g. Descalificar a los solicitantes que, de cualquier otra manera, no cumplan los requisitos de estos Términos y condiciones.
h. Cancelar, modificar o suspender la Promoción si no pudiera llevarse a cabo según lo previsto por motivos que incluyen, entre otros, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos u otras causas fuera del control del Promotor que corrompan o afecten a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcta realización de esta Promoción.
15. Los reembolsos no son transferibles ni canjeables, y no pueden canjearse por ninguna otra forma de compensación.
16. No se asumirá ninguna responsabilidad por las solicitudes que se pierdan, retrasen, corrompan, dañen, se envíen a una dirección incorrecta o estén incompletas, o que no puedan entregarse por cualquier motivo técnico, de entrega o de otro tipo. La prueba de envío no se aceptará como prueba de recepción. El Promotor no garantiza un acceso continuo o seguro al micrositio.
17. El Promotor no asume ninguna responsabilidad por cualquier error tipográfico o de otro tipo en la administración de la Promoción. Asimismo, el Promotor no será responsable de la reproducción de esta oferta ni del acceso indirecto a través de sitios web de terceros a estos Términos y condiciones cuando dicha reproducción tergiverse u omita cualquiera de la información o los términos y condiciones relacionados con esta Promoción.
18. El Promotor y sus agencias y empresas asociadas no serán responsables de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes, o la pérdida de beneficios), gasto o daño sufrido o soportado (se deba o no a la negligencia de cualquier persona) en relación con esta Promoción o con la aceptación o el uso del reembolso o los reembolsos, excepto en el caso de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Nada excluirá la responsabilidad del Promotor por muerte o lesiones personales derivadas de su negligencia.
19. El Promotor no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones por razones ajenas a su control razonable, derivadas, entre otras circunstancias, de casos fortuitos o de fuerza mayor, epidemias o pandemias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas adversas, incendios, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, desórdenes civiles, plagas u otras catástrofes naturales, o cualquier otra circunstancia.
20. Todos los datos personales facilitados para esta Promoción se utilizarán con el fin de llevar a cabo esta Promoción y para fines de investigación y análisis por parte del Promotor o de cualquier agente designado por este para ayudar a organizar la Promoción. Los datos personales no se comunicarán a terceros no vinculados, salvo que se haya obtenido su consentimiento expreso. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad del Promotor, disponible en: drscholls.co.uk/pages/privacy-policy.
21. Si alguna parte de estas condiciones se declara legalmente inválida, ilegal o inaplicable, el resto no se verá afectado y continuará plenamente vigente.
22. Al reclamar, se considerará que ha aceptado quedar sujeto a estas condiciones.
23. Si existe alguna discrepancia entre estas condiciones y las incluidas en cualquier material promocional, prevalecerán estas condiciones.
24. Estas condiciones están sujetas a la legislación inglesa y su interpretación y aplicación estarán sometidas a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. Los residentes de Escocia e Irlanda del Norte podrán iniciar procedimientos en su propia jurisdicción.
Promotor: Scholl’s Wellness Company Limited, una empresa registrada en Inglaterra con el número de registro 13213086 y domicilio social en 2 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, Berkshire, RG12 1WA, Reino Unido.
Septiembre de 2024